Prispevek predstavi, kako Zavod za zdravstveno zavarovanje Slovenije sledi trendom na področju e-poslovanja. Zavod ima vzpostavljen celovit, integriran informacijski sistem za vodenje urejenih obsežnih zbirk podatkov zdravstvenega zavarovanja in učinkovito ter enotno vodenje poslovnih procesov. Poslovanje Zavoda je v veliki meri povezano s poslovanjem ostalih subjektov – tudi na področju sociale. Vzpostavljene so številne rešitve za sprotno in obdobno izmenjevanje podatkov med institucijami, več rešitev pa je v pripravi.