Z večanjem števila spletnih trgovin in pomena poslovanja prek interneta, je plačevanje prek interneta vedno bolj pomembno. V pričujočem prispevku skušamo izpeljati in z raziskavo v praksi preveriti teoretični model, ki pojasnjuje vpliv dejavnikov na zaupanje v plačevanje prek interneta. Predlagani model z vpeljavo različnih zvrsti zaupanja na ravni posamezne menjave in na ravni sistema, z vpeljavo različnih razsežnosti zaznanega tveganja in z vpeljavo zaznanega nadzora predstavlja nadgradnjo obstoječih modelov v celovit model dejavnikov vpliva. Prav tako je pojasnjena zapletena zveza med zaupanjem v sistem, zaznanim tveganjem in zaupanjem na nivoju posamezne menjave. Temeljna teza pričujočega prispevka je, da je zveza med posameznimi ravnmi zaupanja in posredovana prek razsežnosti zaznanega tveganja. Predlagani model je bil preverjen v raziskavi s pomočjo anketnega vprašalnika na vzorcu nakupovalcev in vzorcu prodajalcev v Sloveniji. Rezultati kažejo na veljavnost večine predlaganih trditev, kar kaže na pomembno vlogo dejavnikov povezanih z zaupanjem, varnostjo, tveganjem in nadzorom pri odločanju nakupovalca in prodajalca o plačevanju oz. sprejemanju plačil prek interneta.

Ključne besede: elektronsko plačevanje, model linearnih strukturnih enačb, nadzor, tveganje, varnost, zaupanje, zaupanje v sistem