Zaradi vpliva novih tehnologij in zahtev trga se je ponekod začela spreminjati tudi organizacija dela. Različni dejavniki so privedli do oblikovanja virtualnega tima. Virtualni tim je sestavljen iz posameznikov, ki so geografsko, časovno ali pa organizacijsko ločeni, med seboj pa komunicirajo s pomočjo informacijsko-komunikacijskih tehnologij.

Prvi del je teoretski, avtorica se posveča različnim teorijam virtualnih timov. Najprej so predstavljene definicije, sledijo klasifikacije, nato pa še lastnosti virtualnih timov. Drugi del je namenjen opisovanju virtualnega tima, katerega del je tudi avtorica diplomskega dela. Povzeti so vsi bistveni vidiki virtualnih timov, ki so predstavljeni v teoretskem delu.

Avtorica meni, da je največja prednost virtualnega tima dinamika dela, možnost občasnih potovanj in svojevrstna podpora, seveda pa so določene organizacijske oblike dela bolj primerne za določene situacije in manj za druge.