Avtor seminarske oziroma izpitne naloge skuša v delu izpostaviti zaupanje in dolgoročno naravnanost kot kritična momenta uspešnosti spletnega komuniciranja. Sprašuje se tudi, zakaj je zaupanje tako pomembno in kako ga sploh pridobiti.

Nalogo sestavljajo naslednji sklopi: umestitev spletnega zaupanja med znanosti, tržno komuniciranje na spletu, zaupanje v komunikatorja, zaupanje na spletu in sklep. V sklepu avtor ugotovi, da je internet treba razumeti kot okolje, kjer je zaupanje ključnega pomena, to zaupanje pa temelji na znanju.