Podjetja bodo v prihodnje potrebovala vedno več kadra, ki bo neposredno ali posredno potreboval znanje o informacijskih tehnologijah. Ker trg delovne sile ne bo uspel zagotovi dovolj ustreznega kadra, podjetja načrtujejo v obdobju 2005 – 2007 povečati sredstva za izobraževanje.

Izobraževalne ustanove, se zelo počasi prilagajajo novim potrebam trga in prilagajanje programov s področja IT poteka zelo počasi. Ravno tako v veliko EU državah ne znajo motivirati mladih za študij na ustreznih programih. Posledično bodo države težko izpolnjevale zahteve Lizbonske strategije.

Podjetja rešujejo pomanjkanje kadra z najemanjem zunanjih sodelavcev (outsorcing), vendar Forrester meni, da to ni ustrezna rešitev, saj prinaša veliko težav.

Vir: Forrester, 20.7.2005