Naslov Virtualna davčna svetovalka

Na spletu imamo sedaj možnost s klikom priklicati virtualno davčno referentko Vido, piše Mladina.

Na davčni upravi pravijo, da je glavni namen virtualne davčne referentke razbremenitev resničnih referentov, ki so ob uveljavitvi novih zakonov leta 2005 prejeli 270.000 vprašanj. Poleg vprašanj o dohodnini zna Vida odgovoriti tudi na nekaj vprašanj, ki niso povezana z dohodnino, temveč bolj z vsakdanjim življenjem. Virtualno svetovalko so razvili v švedskem podjetju Artificial Solutions, s svojimi storitvami pa so oskrbeli švedsko davčno upravo, carino in podjetje IKEA. Obstajajo načrti, da bo nekoč Vida odgovarjala celo neposredno po telefonu. Ime so prek spletne ankete izbrali uporabniki, ki so izbirali med ponujanimi imeni, izbrano ime pa je določilo tudi spol. Vida se uči vsak dan, saj dnevno opravljajo analize odgovorov in posodabljajo bazo podatkov. V prvih štirih dneh delovanja je bilo med več kot 61.000 vprašanji le slabih 8.000 povezanih z davčnimi vsebinami.

Strokovnjaki sicer dvomijo v upravičenost storitve, ki bo davkoplačevalce stala več kot pol milijona evrov, deluje pa po principu ključnih besed. Kritični so tudi nad dejstvom, kako malo v resnici virtualna referentka ve, za povrhu pa naj bi podobna aplikacija na Švedskem stala pol manj.

Vir: Aleksič, Jure. Lepa Vida. Mladina, 10.2.2007

Datum 05.03.2007
Print