Naslov Delo: poznavanje storitve prenosljivosti številk mobilne telefonije
Delo je pričelo objavljati rezultate januarske telefonske ankete. Tokrat so objavili rezultate za mobilno telefonijo.

Uporabniki mobilnega telefona niso pretirani navdušeni nad menjavo ponudnika mobilnih storitev za cenovno ugodnejšega, če bi lahko obdržali obstoječo številko. 8% jih je odgovorilo zagotovo, 25% verjetno, 29% malo verjetno, 10% ni posebej verjetno in 28% sploh ni verjetno.

Na vprašanje ali vedo, da je z novim letom mogoče obdržati obstoječo številko ob menjavi mobilnega operaterja so vprašani odgovorili:

  • 58% da in ne načrtuje menjavo;
  • 8% da in načrtuje menjavo;
  • 2% da in je to storitev že uporabil;
  • 30% ne pozna te možnosti.
Vprašani so posamezne ovire pri menjavi ponudnika mobilne telefonije ocenili na lestvici od 1 (ni ovira) do 5 (velika ovira) sledeče:
  • izguba imenika, telefonskih številk, kontaktov 3,26;
  • večji strošek klicev, ker so klicani pri drugih operaterjih 2,94;
  • podpisani aneks k pogodbi o naročniškem razmerju za nakup telefonov iz akcij 2,32;
  • prijatelji in znanci bi me manj klicali ker bi bil pri drugem operaterju 2,13.
Vir: Delo, 1.2.2006.
Vir Delo
Datum 03.02.2006
Print