• KAZALO 

1. Vloga interneta pri informiranju o zdravju

1.1 eZdravje v Sloveniji

1.2 Katere spletne strani z zdravstvenimi informacijami so najbolj obiskane?

1.3 Kdo išče informacije?

1.4 Ali uporabniki zaupajo zdravstvenim informacijam na spletu?

1.5 RIS trendi in priložnosti

2. Do zdravnika ali farmacevta sedaj s pomočjo spleta

2.1 Komunikacija z zdravnikom ali farmacevtom preko interneta

2.2 Varnost in zasebnost podatkov

2.3 RIS trendi in priložnosti

3. Nakup zdravil in zdravstvenih pripomočkov preko interneta

3.1 Spletno nakupovanje pri nas

3.2 Nevarnosti spletnega nakupa zdravil

3.3 RIS trendi in priložnosti

4. ANALIZA IN REZULTATI

4.1 Iskanje informacij na spletu

4.1.1 Uporabnost spletnih informacij

4.1.2 Ocena izbranih spletnih strani

4.1.3 Obiskovanje tujih spletnih strani

4.1.4 Ovire za pogostejše iskanje informacij na spletu

4.2 Zadovoljstvo z zdravstvenim varstvom

4.2.1 Elektronska komunikacija z zdravnikom ali farmacevtom

4.3 Spletno nakupovanje

4.3.1 Dejavniki »za«

4.3.2 Dejavniki »proti«

4.3.3 Zanimanje za informacije pred spletnim nakupom

4.3.4 Zdravstvena pismenost

4.4 Samoocena zdravja anketiranih

4.5 Demografija

5. METODOLOGIJA

5.1 Priprava vzorca in zbiranje podatkov

5.2 Merski inštrument

5.3 Opis vzorca

6. VIRI IN LITERATURA

7. PRILOGE

8. INTERNO

8.1 Izključene tabele

8.2 Vprašanja za future report

8.3 Spletno oglaševanje zdravil

• KAZALO TABEL

Tabela 1: Zadovoljstvo z zdravstvenim sistemom 2007 (Vir 7)

Tabela 2: Način pridobivanja začetnih informacij o določeni bolezni in njenem zdravljenju (telefon)

Tabela 3: Način pridobivanja začetnih informacij o določeni bolezni (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 4: Pomembnost različnih virov zdravstvenih informacij

Tabela 5: Način pridobivanja začetnih informacij o določeni bolezni

Tabela 6: Pogostost obiskovanja zdravstvenih forumov in spletnih strani združenj bolnikov s podobnimi težavami

Tabela 7: Strinjanje s trditvami, ki zadevajo spletne lekarne

Tabela 8: Zanimanje za informacije preko Interneta, na primer na spletnih straneh lekarn (n= 136)

Tabela 9: Uporabnosti informacij pridobljenih s pomočjo interneta glede na pogostost obiskovanja (n= 308)

Tabela 10: Stopnja strinjanja z naštetimi trditvami o vzpostavitvi spletne strani z informacijami o zdravstvu

Tabela 11: Poznavanje in pogostost obiskovanja spletnih strani z vsebino o zdravstvu in farmaciji (n= 308)

Tabela 12: Poznavanje in pogostost obiskovanja spletnih strani z vsebino o zdravstvu in farmaciji- komulativni odstotek (n= 308)

Tabela 13: Zaupanje v spletne strani z vsebino o zdravstvu in farmaciji

Tabela 14: Zaupanje v spletne strani z vsebino o zdravstvu in farmaci komulativni odstotki

Tabela 15: Pogostost obiskovanja naštetih slovenskih spletnih strani (n= 122)

Tabela 16: Pogostost obiskovanja naštetih slovenskih spletnih strani, n= 122, komulativni odstotki

Tabela 17: Pogostost obiskovanja zdravstvenih in farmacevtskih informacije na straneh v tujini v tujih jezikih

Tabela 18: Obiskovanje tujih spletnih strani z zdravstveno vsebino

Tabela 19: Ovire za (pogostejše) iskanje zdravstvenih in farmacevtskih informacij na Internetu

Tabela 20: Strinjanje s trditvami o zadovoljstvu z zdravstvom

Tabela 21: Strinjanje s strditvami o elektronski komunikaciji z zdravnikom/ farmacevtom

Tabela 22: Zanimanje za možnost komuniciranja prek interneta z naštetimi viri

Tabela 23: Strinjanje s trditvami v zvezi z nakupovanjem preko interneta

Tabela 24: Ocena dejavnikov, ki bi anketirance v večji meri pritegnili k spletnemu naročanju/kupovanju zdravil

Tabela 25: Zanimanje za informacije, če bi anketiranec lahko zdravilo, ki ga je dobil na elektronski recept, naročil preko interneta (n= 172)

Tabela 26: Ocena dejavnikov, ki bi anketirance v večji meri pritegnili k spletnemu naročanju/kupovanju zdravil, na osnovi recepta ali brez njega (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 27: Dejavniki, ki vplivajo proti spletnem nakupu zdravil

Tabela 28: Zanimanje za informacije, po tem, ko je anketiranec na internetu našel vse informacije o zdravilu, katerega potrebujete (n= 136)

Tabela 29: Zanimanje za informacije, po tem, ko je anketiranec na internetu našel vse informacije o zdravilu, katerega potrebujete (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 30: Zanimanje za informacije, po tistem, ko se anketiranec odloči, da bo nakup opravil preko interneta.

Tabela 31: Prebiranje natančnih navodil pred pričetkom jemanja novega zdravila (telefon)

Tabela 32: Prebiranje natančnih navodil pred pričetkom jemanja novega zdravila (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 33: Ocena seznanjenosti z navodilom za uporabo zdravila (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 34: Ocena primernosti formata navodil za uporabo zdravila (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 35: Ocena zdravnika pri posredovanju navodil za uporabo zdravila (Kogovšek Vidmar 2009)

Tabela 36: Ocena farmacevta pri posredovanju navodil za uporabo zdravila ( splet)

Tabela 37: Odstotek tistih, ki imajo oziroma nimajo kronične bolezni

Tabela 38: Oblike zdravstvenih težav v preteklem obdobju anketiranih

Tabela 39: Pogostost jemanja zdravil in drugih podobnih pripravkov

Tabela 40: Spol

Tabela 41: Starost

Tabela 42: Regija

Tabela 43: Izobrazba

Tabela 44: Dohodek

Tabela 45: Zakonski stan

Tabela 46: Raba interneta

Tabela 47: Pogostost uporabe interneta

Tabela 48: Način pridobivanja začetnih informacij o določeni bolezni- demografija

Tabela 49: Pomembnost interneta kot vira zdravstvenih informacij- demografija

Tabela 50: Pogostost obiskovanja zdravstvenih forumov - demografija

Tabela 51: Ali ste kdaj elektronsko kontaktirali kakšno ambulanto- demografija

Tabela 52: Strinjanje s trditvijo: »Če bi spletne lekarne predstavljale zanesljiv in celovit vir informacij, bi se pri njih informiral o zdravilih in njihovi varni uporabi«- demografija

Tabela 53: Strinjanje s trditvijo: »Rad bi kupoval zdravila preko spletne lekarne«- demografija

Tabela 54: Pogostost elektronskega kontaktiranja ambulant- demografija

Tabela 55: Strinjanje s trditvijo: » Želel bi imeli uradni spletni vir informacij o zdravilih - pooblaščen s strani države - brez komercialnih interesov«- demografija

Tabela 56: Strinjanje s trditvijo: »Pripravljen bi bil plačati za zdravniški nasvet preko interneta, na primer razlago rentgenskih slik ali krvnega testa«- demografija

Tabela 57: Strinjanje s trditvijo: »Ali bi zase dejali, da se pred pričetkom jemanja novega zdravila natančno prepričate (pisno ali ustno) o njegovi pravilni in varni uporabi?«- demografija

Tabela 58: Strinjanje s trditvijo: »Informiral bi se na pooblaščeni spletni strani, naročilo/nakup pa bi realiziral v klasični lekarni«- demografija

Tabela 59: Strinjanje s trditvijo: »Ne znam dovolj dobro iskati na internetu«- demografija

Tabela 60: Strinjanje s trditvijo: »Slovenska država je dobro poskrbela za zdravstveno varstvo«- demografija

Tabela 61: Strinjanje s trditvijo: »Osebni stik in pogovor s farmacevtom v lekarni mi veliko pomenita«- demografija

Tabela 62: Strinjanje s trditvami: »Ali imate eno ali več kroničnih bolezni?«- demografija

Tabela 63: Strinjanje s trditvijo: »Kako pogosto obiskujete najdi.si«- demografija

Tabela 64: Ocena ovire za pogostejše iskanje zdravstvenih informacij na internetu: »Ni dovolj kvalitetnih vsebin v slovenščini«- demografija

Tabela 65: Ocena ovire za pogostejše iskanje zdravstvenih informacij na internetu: »Ne zaupam virom na internetu«- demografija

Tabela 66: Strinjanje s trditvijo: »Zadovoljen sem s svojim osebnih zdravnikom«- demografija

• KAZALO SLIK

Slika 1: Iskanje zdravstvenih informacij na spletu: o poškodbah, boleznih in pravilni prehrani v % (Vir: Eurostat 2004- 2008)

Slika 2: Razmerje med poznavanjem in vsaj mesečnim obiskom slovenskih spletnih strani z zdravstveno sebino (odgovarjali tisti, ki zdravstvene informacije iščejo na spletu)

Slika 3: Iskanje informacij o zdravilih s pomočjo slovenskega brskalnika Najdi.si, leto 2008 (Vir: Najdi.si BSM (Brand Search Monitor))

Slika 4: Zaupanje američanov virom informacij o zdravstvu v %, 2008 (Vir 1, n= 1084)

Slika 5: Mesečno dostopanje do spletnih strani s področja zdravja in mera zaupanja (ocena 4) virom, komulativni odstotki (anketirani so bili vsaj mesečni uporabniki interneta)

Slika 6: Zanimanje za zdravstvene storitve preko interneta in pripravljenost plačevanja za le te v % (ZDA), (Vir: 1)

Slika 7: Možne nevarnosti in razlogi za zaskrbljenost posameznikov ob objavi zdravstvenih informacij na spletu v %, ZDA, 2008 (Vir 9)

Slika 8: Spletna prodaje zdravil v miljardah USD, ZDA 2003 (Skrt 2004)

Slika 9: Dejavniki proti spletnem nakupovanju v %, 2005 in 2006 (Vir: Eurostat)

Slika 10: V kolikor bodo zdravila brez recepta na voljo izven lekarn, jih bom kupil-a v običajnih trgovinah za leto 2007 v %, (Vir 6a)

Slika 11: Viri zdravstvenih informacij, glede na to, kam se anketirani prvo obrnejo po informacije in glede na oceno vira kot »Pomemben«

Slika 12: Strinjanje s trditvijo: »Pripravljen bi bil plačati za dostop do kvalitetnih informacij na internetu o poteku bolezni, poteku zdravljenja«

Slika 13: Razmerje med poznavanjem in vsaj mesečnim obiskom spletnih strani z zdravstveno sebino (komulativni odstotki)

Slika 14: Razmerje med mesečnim obiskovanjem spletne strani in zaupanjem v informacije, ki jih le ta nudi

Slika 15: Razmerje med poznavanjem in vsaj mesečnim obiskom slovenskih spletnih strani z zdravstveno sebino

Slika 16: Ovire za pogosteje iskanje zdravstvenih in farmacevtskih informacij na internetu v % (Vir: RIS raziskava v gospodinjstvih)

Slika 17: Zanimanje za možnost komuniciranja prek interneta z naštetimi viri, za leto 2001 in 2008 , povprečje zanimanja (ocenjevano na lestvici od 1- Sploh me ne zanima do 5- Zelo me zanima)

Slika 18: Strinjanje s trditvijo »Zelo me zanima možnost kupovanja zdravil preko interneta, neposredno od veletrgovca« na skali od 1 do 5, primerjava po letih (Vir: RIS ankete med gospodinjstvi 1997/1998/2000/2001)

Slika 19: Informacije o pravilni uporabi, neželenih stranskih učinkih, ceni in dostopnost zdravil v lekarni bi me zelo zanimale in zanimale (sešteti vrednosti 4- informacije me zanimajo in 5- informacij em zelo zanimajo), v %, po letih (vir: raziskave v gospodinjstvih 1998/2001/2008)