Raziskava, ki jo je opravil JupiterResearch je pokazala, da banke lahko varnost lastnega spletnega bančništva poudarjajo kot prednost pred konkurenco.
37 % uporabnikov e-bančništva verjame, da so nekatere banke bolj varne od drugih, 43 % pa postavlja spletno varnost med tri najpomembnejše faktorje pri izboru banke. 34 % spletnih uporabnikov glede varnosti bolj zaupa velikim nacionalnim bankam kot pa manjšim lokalnim. Med uporabniki storitev e-bančništva je takšnih le 21 %.