Dober večer, sem, anketar fakultete za družbene vede... Za potrebe minstrstva za informacijsko družbo izvajamo raziskavo, ki bo omogočala primerjave med Slovenijo in Evropsko Unijo. Zaradi vsebine raziskave bi v vašem gospodinjstvu radi anketirali osebo,
1 = !!!anketiranje!!!
2 = nekdo drug bo odgovarjal
3 = zavrnil anketiranje
4 = zmenek (oz. dalj casa odsoten)
6 = ni primeren za anketiranje (starejsi/bolan/tujec)
7 = podjetje
8 = fax/modem
9 = tajnica
98 = zavrnil
99 = ne vem

Zaradi vsebine raziskave potrebujemo najprej nekaj podatkov o vaši zaposlitvi... kakšna je vaša trenutna zaposlitev?
1 = ZAPOSLEN (PRI DELODAJALCU)
2 = LASTNIK PODJETJA - delodajalec
3 = OBRTNIK,
4 = SAMOSTOJNI PODJETNIK
5 = samozaposleni strokovnjaki (odvetnik, zdravnik, arhitekt)
6 = SVOBODNI POKLICI (umetnik, svob. novinar, svob. igralec)
7 = pogodbeno delo, avtorska pogodba
8 = NEZAPOSLEN
9 = UPOKOJENEC
10 = osnovnošolec
11 = SREDNJEŠOLCI
12 = študent
13 = VAJENCI
14 = KMETOVALEC, DELA-POMAGA NA KMETIJI
15 = GOSPODINJA, SLUŽKINJA, NEGOVALKA NA DOMU
16 = POMAGAJOČI ČLAN V GOSPODINJSTVU (DELAVNICA, gostilna)
17 = DELOVNO NEZMOŽEN - invalid,...
97 = drugo...
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kakšen je vaš položaj na delovnem mestu?
1 = Vodstveni položaj na ravni podjetja, organizacije, ustanove
2 = Vodstveni položaj na ravni delovne enote, službe, sektorja,
3 = Zaposlen, ki neposredno vodi ali nadzira delo drugih zaposle
4 = Zaposlen, ki nima neposredno podrejenih (izvršilni delavec)
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali opravljate kakšno plačano honorarno delo?
1 = da, redno
2 = da, občasno
3 = ne, nikoli
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali imate v vašem gospodinjstvu TV sprejemnjik?
1 = da
2 = ne
98 = zavrnil
99 = ne vem

Koliko osebnih namiznih računalnikov pa imate v vašem gospodinjstvu?
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5
6 = 6
7 = 7
8 = 8
9 = 9
10 = 10
11 = 11
12 = 12
13 = 13
14 = 14
15 = 15
16 = 16
17 = 17
18 = 18
19 = 19
20 = 20
21 = 21 ali več
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = z navadnim modemom
2 = prek ISDN modema
3 = ADSL
4 = kabelski dostop
5 = mobilna povezava
6 = brezžična radijska povezava
7 = satelitska povezava
8 = drugo, kaj:
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = WAP
2 = GPRS
3 = Infra rde a povezava prek navadnega mobilnega telefona
4 = povezava s podatkovnim kablom
5 = bluetooth
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = Namizni računalnik
2 = Prenosni računalnik
3 = Dlančni računalnik
4 = Digitalna televizija
5 = Prek konzole za igranje iger kot je Play Station
6 = Z neko drugo napravo
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kateri je vaš glavni ponudnik dostopa do interneta?
1 = SIOL
2 = ARNES
3 = Voljatel
4 = KISS
5 = Univerza-LJ
6 = Univerza-MB
7 = Perftech (s5.net)
8 = Amis.net (Medinet, ABM)
9 = K2.net
10 = Telemach (Link,Sistel)
11 = Metaling
12 = AT&T (IBM)
13 = Agenda
14 = Moj net (Unistar)
15 = Netsi.net
16 = KKS Grosuplje
17 = Gorenjski kabel (Astra)
18 = KKS Velenje
19 = KRS Rotovž
20 = Mobitel
21 = Telesat
22 = Softnet
23 = Eurocom
24 = Incotel
25 = Boter (S.net, SMartcom)
26 = CEETEL
27 = Orpo
28 = Kivi
29 = Quantum
30 = Intec
31 = Kanal8
32 = In.life
97 = drugo
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako ste zadovoljni s svojim ponudnikom dostopa? Ocenite na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni sploh nisem zadovoljen(na), 5 pa zelo sem zadovoljen(na).
1 = sploh nisem zadovoljen(na)
3 = niti niti
5 = zelo sem zadovoljen(na)
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako verjetno bi zamenjali ponudnika, če bi onkurenčni ponudnik ponudil boljše pogoje?
1 = nebi zamenjal
2 = verjetno bi zamenjal
3 = takoj bi zamenjal
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali imate v vašem gospodinjstvu še kakšnega ponudnika dostopa do interneta?
0 = NE
1 = še enega
2 = še dva
3 = še tri
4 = še več kot tri
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = Dostop do interneta imamo drugje, v službi ali v šoli
2 = Ne čutimo potrebe, ker se nam ne zdi uporabno
3 = Oprema je predraga
4 = Tekoči stroški dostopa so previsoki
5 = Mesečna naročnina je previsoka
6 = Pomanjkanje znanja
7 = Nezadostno poznavanje tujih jezikov
8 = Fizična nezmožnost oziroma invalidnost
9 = Zaskrbljenost glede zasebnosti in varnosti
10 = Nekaj drugega, kaj:
98 = zavrnil
99 = ne vem

nimam svojega računalnika
1 = sploh ni ovira
5 = zelo velika ovira
98 = zavrnil
99 = ne vem

doma
1 = vsak dan
2 = vsaj enkrat tedensko
3 = vsaj enkrat mesečno
4 = manj kot enkrat v mesecu
5 = na tej lokaciji nisem uporabljal(a)
98 = zavrnil
99 = ne vem

Katerega leta ste pričeli uporabljati internet?
98 = zavrnil
99 = ne vem
1990 = 1990 in prej
1991 = 1991
1992 = 1992
1993 = 1993
1994 = 1994
1995 = 1995
1996 = 1996
1997 = 1997
1998 = 1998
1999 = 1999
2000 = 2000
2001 = 2001
2002 = 2002 (letos)

Matkurja
1 = ne poznam
2 = slišal(a) zanjo
3 = enkrat ze obiskal(a)
4 = obiskujem obcasno
5 = obiskujem mesecno
6 = obiskujem tedensko in pogosteje
7 = obiskujem dnevno
98 = zavrnil
99 = ne vem

Email.si
1 = ne poznam
2 = sliaal(a) zanjo
3 = enkrat ze obiskal(a)
4 = obiskujem obcasno
5 = obiskujem mesecno
6 = obiskujem tedensko in pogosteje
7 = obiskujem dnevno
98 = zavrnil
99 = ne vem

Pošiljanje in prejemanje elektronske pošte.
1 = nikoli
2 = včasih
3 = pogosto
4 = redno
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = ABANKA Ljubljana
2 = Bank Austria Creditanstalt Ljubljana
3 = BANKA CELJE
4 = BANKA DOMŽALE, Domžale
5 = BANKA KOPER
6 = BANKA SOCIETE GENERALE LJUBLJANA
7 = BANKA VELENJE, Velenje
8 = BANKA VIPA, Nova Gorica
9 = BANKA ZASAVJE Trbovlje
10 = DOLENJSKA BANKA
11 = FACTOR BANKA
12 = GORENJSKA BANKA,, Kranj
13 = HYPO ALPE ADRIA BANKA, Ljubljana
14 = KAERNTNER SPARKASSE AG, CELOVEC
15 = KOROŠKA BANKA, Slovenj Gradec
16 = KREKOVA BANKA
17 = NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR
18 = NOVA LJUBLJANSKA BANKA, Ljubljana
19 = POMURSKA BANKA, Murska Sobota
20 = POŠTNA BANKA SLOVENIJE
21 = PROBANKA
22 = SKB BANKA Ljubljana
23 = SLOVENSKA INVESTICIJSKA BANKA,
24 = SLOVENSKA ZADRUŽNA KMETIJSKA BANKA Ljubljana
25 = VOLKSBANK - LJUDSKA BANKA
97 = drugo, nenavedena
98 = zavrnil
99 = ne vem

4. mesto
1 = ABANKA Ljubljana
2 = Bank Austria Creditanstalt Ljubljana
3 = BANKA CELJE
4 = BANKA DOM}ALE, Dom~ale
5 = BANKA KOPER
6 = BANKA SOCIETE GENERALE LJUBLJANA
7 = BANKA VELENJE, Velenje
8 = BANKA VIPA, Nova Gorica
9 = BANKA ZASAVJE Trbovlje
10 = DOLENJSKA BANKA
11 = FACTOR BANKA
12 = GORENJSKA BANKA,, Kranj
13 = HYPO ALPE ADRIA BANKA, Ljubljana
14 = KAERNTNER SPARKASSE AG, CELOVEC
15 = KORO`KA BANKA, Slovenj Gradec
16 = KREKOVA BANKA
17 = NOVA KREDITNA BANKA MARIBOR
18 = NOVA LJUBLJANSKA BANKA, Ljubljana
19 = POMURSKA BANKA, Murska Sobota
20 = PO`TNA BANKA SLOVENIJE
21 = PROBANKA
22 = SKB BANKA Ljubljana
23 = SLOVENSKA INVESTICIJSKA BANKA,
24 = SLOVENSKA ZADRU}NA KMETIJSKA BANKA Ljubljana
25 = VOLKSBANK - LJUDSKA BANKA
97 = drugo, nenavedena
98 = zavrnil
99 = ne vem

V celoti gledano, kako ste zadovoljni s storitvami elektronskega bančništva Vaše banke? Ocenite na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni sploh nisem zadovoljen(na), 5 pa zelo sem zadovoljen(na).
1 = sploh nisem zadovoljen(na)
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = zelo sem zadovoljen(na)
98 = zavrnil
99 = ne vem

Iskanje informacij, povezanih z vašim delom ali podjetjem
1 = pogosto
2 = občasno
3 = redko
4 = nikoli
98 = zavrnil
99 = ne vem

1 = 1 - sploh ni pomembno
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - zelo pomembno
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali poznate pojem izobraževanje na daljavo?
1 = poznam
2 = delno poznam
3 = sem že slišal
4 = ne poznam
98 = zavrnil
99 = ne vem

Vse življenje se je potrebno izobraževati.
1 = sploh se ne strinjam
3 = niti niti
5 = zelo se strinjam
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali imate osebno predstavitveno stran na internetu?
1 = da
2 = ne
3 = ne vem
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = Prek osebnega računalnika
2 = Prek mobilnega telefona, na primer prek WAPa
3 = Prek druge tehnologije, kot so WebTV ali minitel...
98 = zavrnil
99 = ne vem

Od kod ste opravili nakup prek osebnega računalnika?
1 = od doma
2 = iz službe
3 = drugje
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kolikšen delež internetnih nakupov ste opravili pri slovenskih podjetjih?
1 = nič
2 = od 0% do 19%
3 = od 20% do 39%
4 = od 40% do 59%
5 = od 60% do 79%
6 = od 80% do 99%
7 = vse
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = Ni potrebe
2 = Raje nakupujem na prodajnem mestu, ker želim izdelek videti
3 = Iz navade oziroma zaradi zvestobe določenim trgovinam
4 = Nakupovanje prek interneta je predrago
5 = Čas dobave je predolg
6 = Dostava na dom je problematična
7 = Storitve in izdelke, ki jih potrebujem, niso na voljo prek i
8 = Nevarnost zlorabe kreditnih kartic
9 = Nevarnost vdora v zasebne podatke
10 = Skrbi me glede prejetja ali vračila izdelkov
11 = Skrbi me glede neupoštevanja pritožbe in morebitnih povrnite
12 = Drugo, povejte kaj:
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako pogosto ga uporabljate?
1 = večkrat dnevno
2 = skoraj vsak dan
3 = nekajkrat tedensko
4 = nekajkrat mesečno
5 = manj kot 1 krat na mesec
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako pogosto pregledujete elektronsko pošto?
1 = večkrat dnevno
2 = skoraj vsak dan
3 = nekajkrat tedensko
4 = nekajkrat mesečno
5 = manj kot 1 krat na mesec
6 = ne uporabljam elektronske pošte
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kakšen odstotek celotnega časa, ki ga porabite za brskanje po internetu, porabite za slovenske strani na spletu?
0 = nič
1 = 1-10%
2 = 11-20%
3 = 21-30%
4 = 31-40%
5 = 41-50%
6 = 51-60%
7 = 61-70%
8 = 71-80%
9 = 81-90%
10 = 91-100%
97 = ne vem, ne morem oceniti
98 = zavrnil
99 = ne vem

Posojanje gesel za dostop do interneta.
1 = ne poznam
2 = sem že slišal(a)
3 = poznam primere
98 = zavrnil
99 = ne vem

Nadvse me moti počasnost nalaganja strani na internetu.
1 = 1 - sploh se ne strinjam
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - popolnoma se strinjam
98 = zavrnil
99 = ne vem

preko ISDN modema
2 = ne
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali ste v vašem gospodinjstvu razmišljali o ISDN dostopu do interneta?
1 = smo razmišljali
2 = nismo razmišljali, čeprav poznam ISDN
3 = ne poznam ISDN dovolj dobro
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali ste v vašem gospodinjstvu že razmišljali o dostopu do interneta preko kabelskega omrežja?
1 = smo razmišljali
2 = nismo razmišljali, čeprav poznam kabelsko ponudbo
3 = ne poznam kabelske ponudbe dovolj dobro
98 = zavrnil
99 = ne vem

Nameravate nabaviti kabelski dostop v naslednjih 6 mesecih?
1 = da
2 = da, če bo možen
3 = ne
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali ste v vašem gospodinjstvu že razmišljali o ADSL dostopu do interneta?
1 = smo razmišljali
2 = nismo razmišljali, čeprav poznam ADSL
3 = ne poznam ADSL dovolj dobro
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali uporabljate bančno poslovanje prek interneta?
1 = Da
2 = Ne
98 = zavrnil
99 = ne vem

1 = Pri eni banki
2 = Pri ve ih bankah
98 = zavrnil
99 = ne vem

Na kakšen način se prijavljate v bančni sistem?
1 = s certifikatom
2 = s čitalnikom kartice
3 = drugače
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako ste zadovoljni s tem bančnim poslovanjem?
1 = povsem nezadovoljni
5 = zelo zadovoljni
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ocenite kako verjetno bi zamenjali svojo banko v primeru da bi imela konkurencna banka boljše ponudbe bančnništva?
1 = zagotovo ne bi zamenjal
5 = zagotovo bi zamenjal
98 = zavrnil
99 = ne vem

poslovanje brez obiskovanja banke
1 = 1 sploh ni pomembno
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 zelo je pomembno
98 = zavrnil
99 = ne vem

1. mesto
1 = Amway
2 = bauhaus
3 = big-bang
4 = bolha.com
5 = comtrom
6 = Coming
7 = dom trgovina
8 = DZS
9 = eMKa
10 = e-trading
11 = fun e-trgovina
12 = kabi prodaja
13 = loterija slovenije
14 = knjigarna.com rokus
15 = mantis
16 = mehano
17 = mercator
18 = mladinska knjiga (brez eMKa)
19 = neckerman
20 = pcx
21 = pasadena
22 = Prešernova založba
23 = rec-rec
24 = SiOL
25 = superge
26 = svet glasbe
27 = Svet knjige
28 = VIR -virtualni nakupovalni center
29 = yellow shop
30 = drugo 3
98 = zavrnil
99 = ne vem

Na kakšen način je bilo najpogosteje izvedeno plačilo?
1 = s kreditno-plačilno kartico
2 = po povzetju
3 = sem samo naročil
4 = sem samo rezerviral
97 = drugo...
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako ste posredovali številko kartice
1 = po WWW
2 = po telefonu
3 = po faxu
4 = po pošti
97 = drugo----
98 = zavrnil
99 = ne vem

Dobiti zdravniški nasvet preko računalnika, recimo razlago rentgenskih slik ali krvnega testa
1 = storitev že uporabljam
2 = storitve ne uporabljam, vendar me zanima
3 = me ne zanima
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kako se strinjate oziroma ne strinjate z naslednjo trditvijo Slovenska država je dobro poskrbela za optimalni razvoj interneta v Sloveniji. (Ocenite na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni sploh se ne strinjam s trditvijo, 5 pa popolnoma se strinjam.)
1 = sploh se ne strinjam
5 = popolnoma se strinjam
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali ste seznanjeni z delom Ministrstva za informacijsko družbo?
1 = da, dobro poznam
2 = poznam
3 = sem slišal
4 = ne poznam
98 = zavrnil
99 = ne vem

Nekateri menijo, da je bila ustanovitev Ministrstva nujna, drugi pravijo, da je odveč in bi to opravljala obstoječa Ministrstva. Kako pa vi ocenjujete ustreznost ustanovitve tega Ministrstva na lestvici od 1 do 5, kjer je 1 pomeni zelo ustrezno, 5 pa zelo
1 = zelo neustrezno
2 = neustrezno
3 = niti niti
4 = ustrezno
5 = zelo ustrezno
98 = zavrnil
99 = ne vem

Parlament oziroma Državni zbor
1 = zelo negativno
3 = niti negativno, niti pozitivno
5 = zelo pozitivno
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali bi lahko ocenili, kako dobro ste v splošnem seznanjeni z raziskavo RIS - Raba Interneta v Sloveniji - in njegovimi rezultati? Ocenite na lestvici od 1 do 5, kjer 1 pomeni, ničesar ne vem, 5 pa, zelo dobro poznam?
1 = 1 - ničesar ne vem
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 5 - zelo dobro poznam
98 = zavrnil
99 = ne vem

Kakšna je _vaša_ dokončana izobrazba?
1 = nedokončana osnovna šola
2 = osnovna šola (!!! preveri če je konačana)
3 = poklicna šola
4 = štiriletna srednja šola (!!!! preveri če je 4-letna)
5 = višja šola
6 = visoka šola
7 = magisterij
8 = doktorat
98 = zavrnil
99 = ne vem

Še vprašanje o vaših dohodkih... je vaš osebni povprečni mesečni prihodek večji ali manjši od 130.000 tolarjev, če upoštevate neto vrednost?
1 = MANJŠI
2 = TOČNO 130.000 SIT
3 = VEČJI
4 = NE ŽELIM ODGOVORITI
5 = nimam dohodka (da ne bi kdo tole bral! !!)
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali je vaš povprečni mesečni prihodek večji ali manjši od 65.000 tolarjev, če upoštevate neto vrednost?
1 = manjši
2 = točno 65.000 SIT
3 = večji
4 = ne želim odgovoriti
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali je vaš povprečni mesečni prihodek večji ali manjši od 195.000 tolarjev, če upoštevate neto vrednost?
1 = manjši
2 = točno 195.000 SIT
3 = večji
4 = ne želim odgovoriti
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali je vaš povprečni mesečni prihodek večji ali manjši od 260.000 tolarjev, če upoštevate neto vrednost?
1 = manjši
2 = točno 260.000 SIT
3 = večji
4 = ne želim odgovoriti
98 = zavrnil
99 = ne vem

Ali lahko navedete, v kateri regiji prebivate?
1 = osrednja ljubljanska regija
2 = zasavska regija
3 = podravska regija - MB
4 = koroška regija - SG
5 = savinjska regija - CE
6 = gorenjska regija - KR
7 = severno-primorska regija - NG
8 = južno-primorska regija - KP
9 = notranjska regija - PO
10 = dolenjska regija - NM
11 = posavska regija - KK
12 = pomurska regija - MS
13 = (trenutno) ne živim v Sloveniji
98 = zavrnil
99 = ne vem

To bi bilo tudi vse. Najlepše se vam zahvaljujem za sodelovanje in nasvidenje...
1 = moški
2 = ženski
98 = zavrnil
99 = ne vem

...
1 = konec
98 = zavrnil
99 = ne vem

1 = osrednja slovenija 10.000+
2 = osrednja slovenija 2.000+
3 = osrednja slovenija<2000
4 = vzohdno štajerska 10.000+
5 = vzohdno štajerska 2.000+
6 = vzohdno štajerska<2000
7 = savinjska večji kraji
9 = savinjska<2000
10 = gorenjska večji kraji
12 = gorenjska <2000
13 = goriška veliki kraji
15 = goriška<2000
16 = obalna veliki kraji
18 = obalna<2000
19 = dolenjska veliki kraji
21 = dolenjska<2000
22 = prekmurje veliki kraji
24 = prekmurje<2000

1 = osrednja slovenija
2 = vzhodno štajerska (mb)
3 = savinjska (CE)
4 = gorenjska
5 = goriška
6 = obalna
7 = dolenjska
8 = prekmurje

1 = (12 thru 15)
2 = (16 thru 19)
3 = (20 thru 24)
4 = (25 thru 29)
5 = (30 thru 39)
6 = (40 thru 49)
7 = (50 thru 59)
8 = (60 thru 65)

1 = moski (12 thru 15)
2 = moski (16 thru 19)
3 = moski (20 thru 24)
4 = moski (25 thru 29)
5 = moski (30 thru 39)
6 = moski (40 thru 49)
7 = moski (50 thru 59)
8 = moski (60 thru 65)
9 = zenske (12 thru 15)
10 = zenske (16 thru 19)
11 = zenske (20 thru 24)
12 = zenske (25 thru 29)
13 = zenske (30 thru 39)
14 = zenske (40 thru 49)
15 = zenske (50 thru 59)
16 = zenske (60 thru 65)

1 = osnovnošolec
2 = nedokončana OŠ
3 = srednješolec
4 = dokončana OŠ
5 = poklicna šola
6 = srednja šola
7 = študent
8 = višja šola
9 = visoka šola

Kakšna pa je bila v obdobju 12 mesecev skupna vrednost vseh nakupov prek Interneta?
1 = do 10.000
2 = 10.000-20.000
3 = 20.000-50.000
4 = 50.000-100.000
5 = nad 100.000

Koliko nakupov ste skupno opravili v Sloveniji v zadnjih 12 mesecih?
1 = enega
2 = dva
3 = 3 do 5
4 = več kot 5

pogostost uporabe interneta
1 = 1
2 = 2
3 = 3
4 = 4
5 = 4

mesečni uporabnik interneta - doma
1 = mesečni uporabnik

delež celotne vrednosti nakupov opravljenih v Sloveniji
1 = 0-19
2 = 20-39
3 = 40-59
4 = 60-79
5 = 80-99
6 = 100

Matkurja - mesečni obiskovalci
1 = mesečni ali pogosteje

1 = da
2 = ne