58 % Američanov izvaja vsa ali vsaj nekatera bančna opravila preko spleta, ugotavlja Prophis eResearch.

72 % anketirancev je izjavilo, da jim je pri dostopanju do e-bančnih spletnih strani najpomembnejša vsakodnevna in celodnevna dosegljivost, na drugem mestu med pomembnimi razlogi pa je redno osvežena spletna stran, ki ponuja ažurne informacije (71 %). Na tretjem mestu in četrtem mestu med pomembnimi razlogi sta urejenost in preglednost spletne strani (65 % uporabnikov) ter hitrost nalaganja (65 %). Sledijo zanesljivost spletne strani (56 %), jasna uporaba jezika (52 %) ter pomoč in funkcionalnost (44 %).

V anketi je sodelovalo 990 odraslih Američanov, anketa pa se je izvajala januarja 2007.

Poročilo >> (doc, 432 KB, en)

Vir: Prophis, 29.3.2007