Kljub temu, da se nam zdijo kratka (sms) sporočila precej zastarela in včasih tudi nepomembna oblika komuniciranja, je možnost pošiljanja sms sporočil pri mobilnih telefonih najbolj pomembna lastnost kar 73 % kupcem novih mobilnih telefonov. Na drugem mestu so s 67 % vgrajene kamere oziroma fotoaparat, ki jim sledi možnost pregledovanja elektronske pošte (pri 63 %). Zelo zaželena je tudi možnost uporabe interneta, katera se zdi pomembna 61 % kupcem.

Vzdržljiva baterija, kljub drugačnemu mišljenju, se kupcem ne zdi preveč pomembna, saj je zanjo kot zelo pomembno glasovalo le 0,5 % anketirancev. V vzponu pri mobilni telefoniji je bluetooth tehnologija, ki je najbolj pogosta tehnologija pri uporabi brezžičnih slušalk.

Vir: Mottl, Judy. Mobile Phone Users: It Is All About Text Appeal. Internet News, 3.7.2008.