Cilj projektne naloge je z analizo literature ter anketno raziskavo opredeliti dejavnike, ki vplivajo na proces pridobivanja kupcev na spletnem portalu.
Ugotovljeno je, da so najpomembnejši dejavniki naslednji: ponudba, oblika spletne strani, oglaševanje, način in čas dostave naročenega blaga.
svetovni splet, trženje, portal, potrošnik, oglaševanje, dožitvetja, storitve