1.METODOLOGIJA
1.1. UVOD
1.2. PRIMERLJIVE RAZISKAVE
2. ŠTEVILO E-NAKUPOVALCEV
2.1. ŠTEVILO E-NAKUPOVALCEV V SLOVENIJI
2.2. MEDNARODNE PRIMERJAVE ŠTEVILA E-NAKUPOVALCEV
3. KONCEPT E-NAKUPOVANJA
3.1. OPREDELITEV E-NAKUPOVALCEV (I. IN II.RED)
3.2. INFORMACIJE NA INTERNETU – POSREDNI VPLIV NA NAKUP
3.3. ŠIRŠA OPREDELITEV E-NAKUPOVALCEV (I. IN II. TER III. RED)
3.4. SOCIO-DEMOGRAFSKA STRUKTURA E-NAKUPOVALCEV (I. IN II. TER III. RED)
4. NAKUPNE NAMERE
5. OBSEG E-NAKUPOV
5.1. ŠTEVILO E-NAKUPOV V SLOVENIJI
5.2. VREDNOST E-NAKUPOV V SLOVENIJI
5.3. MESTO NAKUPA (SLOVENIJA, TUJINA)
6. PRIMERJAVA SLOVENSKIH SPLETNIH TRGOVIN S TUJIMI
7. SPLETNE TRGOVINE V SLOVENIJI
7.1. NAKUPOVANJE V SLOVENSKIH E-TRGOVINAH
7.2. OBISKANOST SLOVENSKIH E- TRGOVIN
8. ZADOVOLJSTVO S SLOVENSKIMI SPLETNIMI TRGOVINAMI
9. NAKUP V KLASIČNIH TRGOVINAH
9.1. NAKUP V KLASIČNIH TRGOVINAH MED VSEMI RESPONDENTI
9.2. NAKUP V KLASIČNIH TRGOVINAH MED UPORABNIKI INTERNETA
9.3. NAKUP V KLASIČNIH TRGOVINAH MED NEUPORABNIKI INTERNETA
10. NAČIN PLAČILA
11. VARNOSTNI ELEMENTI PRI E-NAKUPU
12. PREDNOSTI E- NAKUPOVANJA
12.1. PREDNOSTI E-NAKUPOVANJA PRI E-NAKUPOVALCIH
12.2. PREDNOSTI E - NAKUPOVANJA PRI NE E-NAKUPOVALCIH
12.3. PRIMERJAVA PREDNOSTI E-NAKUPOVANJA (E-NAKUPOVALCI; NE E- NAKUPOVALCI)
13. OVIRE PRI E-NAKUPOVANJU
13. 1. OVIRE E-NAKUPOVANJA PRI E-NAKUPOVALCIH
13. 2. OVIRE E-NAKUPOVANJA PRI NE E-NAKUPOVALCIH
13. 3. PRIMERJAVA OVIR E-NAKUPOVANJA (E-NAKUPOVALCI; NE E-NAKUPOVALCI)
14. TEŽAVE E-NAKUPOVANJA
15. CENOVNA ELASTIČNOST ON-LINE NAKUPA
16. E-NAKUPOVANJE-VPRAŠALNIK SURS
17. PRILOGE
17.1. ZADOVOLJSTVO Z E-NAKUPOVANJEM V SLOVENSKI SPLETNI TRGOVINI
17.2. CENOVNA ELASTIČNOST ON-LINE NAKUPA - MED UPORABNIKI INTERNETA
17.3. CENOVNA ELASTIČNOST ON-LINE NAKUPA - MED NEUPORABNIKI INTERNETA
18. PRIPOROČILA IN VPRAŠANJA