V zadnjih dveh desetletjih so se podjetja ukvarjala predvsem z informatizacijo svojega poslovanja. Povezava med poslovnimi procesi različnih partnerskih podjetij je večinoma ostala »tradicionalna«. Povezava še vedno temelji na papirnih dokumentih, ki jih pošiljatelj v svojem informacijskem sistemu natisne, prejemnik pa podatke iz dokumenta ročno prenese v svoj informacijski sistem. Elektronsko poslovanje pomeni predvsem informatizacijo povezave poslovnih procesov podjetja s svojimi poslovnimi partnerji in končnimi uporabniki. V praksi to pomeni predvsem odpiranje elektronskih tržnih poti do končnih uporabnikov ali manjših podjetij (npr. spletno elektronsko bančništvo) ali neposredno povezavo z informacijskim sistemom poslovnega partnerja (npr. elektronska preskrbovalna veriga trgovskega podjetja).