Razvoj informacijsko-komunikacijskih tehnologij spreminja svetovno gospodarstvo iz industrijske v informacijsko družbo, spremembe pa niso opazne le na gospodarskem področju temveč tudi v poslovanju javne uprave. Tudi Republika Slovenija se poleg ostalih evropskih držav pospešeno pripravlja na zakonitosti informacijske družbe.

V drugem poglavju so opredeljeni osnovni pojmi e-uprave, e-poslovanja in javne uprave. Sledi pregled e-uprave v Republiki Sloveniji ter pregled trendov e-uprav po svetu. Peto poglavje je namenjeno primerjavi Slovenije in EU, in sicer primerjavi dosegljivosti storitev e-uprave in primerjavi uporabe storitev e-uprave.

V vseh uradnih dokumentih slovenska država izraža visoko pripravljenost za e-poslovanje z državljani, pravnimi osebami, svojimi organi ter organizacijami. Država je že omogočila, da stopimo v stik z njo na enotni vstopni točki, državnem portalu E-uprava. Pri pregledu stanja 42. evropskih e-uprav pa se uvrščamo šele na 19. mesto.