V nalogi se avtorica osredotoča predvsem na pridobljeno moč deležnikov oziroma javnosti in na možnosti, ki jih imajo v zvezi s tem organizacije pri komuniciranju z deležniki. Nova tehnologija omogoča nove načine komuniciranja, oblikuje se drugačno občinstvo, ki ima nove možnosti sprejemanja informacij in delovanja, čemur se mora prilagoditi tudi stroka odnosov z javnostmi.

V prvem poglavju so opredeljene lastnosti interneta, ki ga razlikujejo od tradicionalnih medijev. Naloga se nadaljuje z opredelitvijo občinstva interneta, četrto poglavje pa je namenjeno obravnavi odnosov z javnostmi na internetu. Avtorica ugotavlja, da spremembe tehnologije, medija in občinstva vplivajo na družbene razmere in komunikacijo med ljudmi, posledično pa tudi na izvajanje odnosov z javnostmi.