Gluhi in naglušni se dnevno srečujejo s premagovanjem komunikacijskih ovir. Zveza društev gluhih in naglušnih Slovenije (ZDGNS) zato nenehno izpopolnjuje oblike informiranja svojih uporabnikov s pomočjo sodobnih tehnologij. Avtorica v diplomskem delu želi raziskati ali spletna televizija na spletni strani ZDGNS zapolnjuje informacijsko vrzel s temami, o katerih nihče drug ne poroča.

V začetku avtorica predstavi invalidske organizacije, nato sledi poglavje o gluhih in naglušnih, četrto poglavje pa je namenjeno komuniciranju kot sistemu sporazumevanja. V petem poglavju so predstavljeni množični mediji za informiranje gluhih in naglušnih, v šestem pa spletna televizija ZDGNS. Avtorica je preverjala stališča gluhih in naglušnih do spletne televizije z vprašalnikom zaprtega tipa. Rezultati so prikazani s pomočjo tabel in grafov.

Avtorica v zaključku pove, da spletna televizija zagotovo pripomore k razvoju neodvisnosti gluhih, rezultati ankete pa kažejo na veliko uspešnost in dobro sprejetost projekta med ciljno publiko.