Predmet diplomske naloge je ugotoviti, kakšno vlogo igrajo informacijske tehnologije pri grajenju in vzpostavljanju marketinških odnosov s podjetji.

Naloga temelji na marketinški literaturi in je teoretska. Sestavljajo jo tri poglavja, prvo poglavje se osredotoča na zgodovinski pregled marketinških odnosov. Drugi del se osredotoči na internet, medtem ko se tretji del nanaša na povezavo med informacijskimi tehnologijami in marketinškimi odnosi.

Avtorica zaključuje z mislijo, da v strateško načrtovanih marketinških odnosih informacijska tehnologija lahko predstavlja zelo pomembno orodje.