V začetku letošnjega leta je Mercedes-Benz združil moči s potrošniško spletno stranjo Passenger, piše BizReport.

Ustvarjena je bila spletna skupnost Generation Benz, ki jo uporabniki lahko uporabljajo za dialog s somišljeniki. Omrežje se je za izdelovalca luksuznih avtomobilov izkazalo kot uspeh. Delovati je začelo maja, deluje na principu povabila in trenutno šteje okrog 800 članov, od kateih je tretjina lastnikov avtomobilov Mercedes-Benz. Ostale omenjena blagovna znamka zanima in so potencialni lastniki. Tržniki znotraj omrežja ustvarjajo virtualne fokusne skupine o različnih temah, na voljo so različni forumi, klepetalnice v živo in podobno, kar služi tržnikom za oblikovanje prihodnjih kampanj ali celo kot pomoč pri oblikovanju novih avtomobilov.

Kupci omenjenih avtomobilov veljajo za zelo zveste, s pomočjo spletnega omrežja pa naj bi se zvestoba še okrepila in razširila na mlajše generacije.

Vir: Leggatt, Helen. Luxury car brand embraces social networking. BizReport, 19.11.2008