Porabnika ne prepričajo več reklame in drugo agresivno trženje. Sam se odloča, katere izdelke si bo ogledal in koliko je pripravljen odšteti za nek izdelek ali storitev. Več kot 80 % kupcev Fordov v ZDA si natančno ogleda ponudbo na spletu preden obiščejo salon. Zaradi takšnega načina kupovanja pridobivajo na pomenu spletna mesta, ki pomagajo najti izdelek po najnižji ceni.

Nov način izbire izdelkov pospešuje prehod tržnega koncepta h konceptu kupca. Potrebno bo bolj ciljno usmerjeno komuniciranje in ustreznejše določanje cen.

Vir: Pečovnik, Sergej. Oglaševanje na spletu: Miška spreminja svet (nakupov). Finance, 2.6.2005.