RIS poročila
Naslov E-bančništvo: osebe in podjetja 2000
Avtor Vehovar Vasja
Leto 2000
Povzetek
Gospodinjstva
- V raziskavi RIS iz leta 1999 smo ugotovili, da je bančno poslovanje preko interneta uporabljalo 7% mesečnih uporabnikov, pri čemer je prednjačila SKB banka. V letu 2000 se je delež uporanbikov e-bančništva skoraj podvojil.
- Bančno poslovanje preko interneta tako v začetku leta 2000 uporablja dobra desetina mesečnih uporabnikov. Večina ga uporablja pri Novi Ljubljanski banki (NLB) ter SKB banki, izstopa pa tudi delež Nove kreditne banke Maribor (NKBM).
- Delež NLB se postopno bliža siceršnjemu – skoraj polovičnemu - deležu, ki ga ima ta banka med uporabniki interneta.
· Zadovoljstvo z bančnim poslovanjem je razmeroma visoko in so ga anketiranci v povprečju ocenili s 4,07 na lestvici od 1 (povsem nezadovoljen) do 5 (zelo zadovoljen). Kljub majhnemu vzorcu pa lahko razberemo, da ima NLB ima nekoliko nižje zadovoljstvo kot druge banke.
- Namere o bodoči uporabi bančnega poslovanja med mesečnimi uporabniki interneta so izredno visoke.
Podjetja
- Slovenska podjetja so ob koncu leta 1999 le v manjšini že uporabljala informatizirane storitve plačilnega prometa prek bančnega sistema.
- Do konca leta 1999 je to storilo skupno le 11% velikih, 8% srednjih in po 5% majhnih in mikro podjetij, k temu pa lahko prištejemo še 3-6% podjetij, ki tega še niso storila pred anketiranjem, vendar so nameravala še v letu 1999.
- Večina podjetij namerava začeti uporabljati informatizirane storitve plačilnega prometa prek bančnega sistema v letu 2000, slaba petina pa celo kasneje.
- Podjetja, ki te storitve že uporabljajo, pa so s tem v glavnem zadovoljna (povprečna ocena 4,2 na lestvici od 1 – zelo nezadovoljen – do 5 – zelo zadovoljen).
- Konec leta 1999 se je nakazlovalo, da ima med podjetji SKB banka položaj banke, ki je najdlje uvedla e-bančništvo.
Dostop do RIS poročila