Diplomsko delo se osredotoča na procese oziroma reakcije zaposlenih, ob uvajanju novih informacijskih tehnologij. Hipoteza dela se sprašuje, ali se starejši, nemotivirani in neizobraženi, iz postopkov uvajanja izločeni ljudje, z novimi tehnologijami težje soočajo in jih sprejemajo.

Opisani so pojmi in teoretske opredelitve informacijske tehnologije in pomen uvajanja le-teh. Diplomsko delo opredeli tudi zgodovinski pregled soočanja ljudi z novimi informacijskimi tehnologijami. Preučevanje uvajanja tehnologij daje večji poudarek predvsem predstavitvi reakcij zaposlenih ob uvajanju. Kvalitativna anliza študijskega primera je izvedena na primeru uvajanja novih informacijskih tehnologij v Centralno medicinsko knjižnico.

Iz grobega povzetka študije je razvidno, da je pri zaposlenih nenehno prisoten strah ob uvajanju novih informacijskih tehnologij. Glavno spoznanje je predvsem v tem, da morajo vodilni kadri nove tehnologije uvajati sistematično in počasi ter premišljeno, pri tem pa je nujno, da upoštevajo vse zaposlene, ki jih nova tehnologija neposredno zadeva.