Informacijska tehnologija postaja nepogrešljiva za medsebojno komuniciranje in izmenjavo najrazličnejših mnenj in ker v zadnjem času v evropskih podjetjih vse bolj narašča uporaba notranjega elektronskega komuniciranja, avtorica raziskuje kako se omenjeni trend kaže v Zavarovalnici Triglav,d.d. - Centrala.

Na samem začetku naloge je avtorica razmejila komunikacijska področja in nato v nadaljevanju izpostavila komunikacijska področja. Diplomska naloga se nadaljuje s prikazom pomena elektronskega notranjega komuniciranja za samo delovanje organizacije in njegovo povezavo z organizacijsko strukturo, kulturo in zadovoljstvom zaposlenih. V zadnjem poglavju je predstavljena Zavarovalnica Triglav,d.d. - Centrala, namen cilj raziskovanja ter hipoteze. V zaključku je zajeta analiza, interpretacija rezultatov, podani pa so tudi predlogi za izboljšave.

V organizacijski strukturi in kulturi zavarovalnice zaradi uvedbe notranjega  elektronskega komuniciranja še ni opaznih sprememb, zaposleni pa so v povprečju s komuniciranjem znotraj podjetja zadovoljni, še posebej z elektronsko obliko.