Raziskava PewInternet-a razkriva iskalne in nakupovalne navade ameriških uporabnikov svetovnega spleta. Glavni ugotovitvi sta, da Američani uporabljajo različne iskalne načine za iskanje in nakupovanje različnih dobrin.
Poglejmo si še nekaj ostalih rezultatov:
- internet pomaga tistim, ki nakupujejo glasbo, da se povežejo z ustvarjalci in izvejo več o glasbi, vendar pa ne vpliva na način in vrsto nakupa;
- internet je učinkovito orodje za iskanje novega domovanja;
- splet je odličen vir informacij za kupovanje mobilnih telefonov in podobnih naprav;
- majhen delež kupcev posreduje svoje mnenje ali oceno po tem, ko izdelek kupijo.
Preglednica 1: Uporaba spleta za različne aktivnosti povezane s kupovanjem različnih dobrin (vir: Pewinternet).
glasba | mobilni telefoni | nepremičnine | |
uporaba za raziskovanje o produktu | 56 % | 39 % | 49 % |
splet vpliva na nakup | 7 % | 10 % | 11 % |
opravil spletni nakup | 22 % | 12 % | ni podatka |
po nakupu podal oceno ali mnenje | 5 % | 3 % | 4 % |